Appoġġ tal-Prodott Ovation ™
„Jipprovdi aċċess illimitat għall-appoġġ tat-telefon tekniku espert
"Twassal b'mod sigur l-intelliġenza tas-servizz imfassla għall-arkitettura u l-applikazzjonijiet Operating Ovation ™
„Jipprovdi viżwalizzazzjoni tal-inventarju tas-sistema ta 'ovazzjoni installata u s-saħħa ġenerali tagħha permezz ta' dashboard ċentralizzat u sigur
„Jipprovdi aċċess immedjat għal riżorsi onlajn, aġġornamenti tas-softwer, rqajja u pakketti ta 'karatteristiċi biex jgħinu jżommu s-sistemi aġġornata u n-NERC CIP konformi
Emerson huwa dejjem impenjat għall-kwalità tal-appoġġ tal-prodott tiegħu. Il-programm tas-servizz tal-konsumatur tagħna huwa ddisinjat bis-sħiħ biex jippermetti lill-klijenti jilħqu l-għanijiet ta 'manutenzjoni tagħhom waqt li jimmassimizzaw it-tfaddil. Aħna naħdmu flimkien magħhom biex niżguraw appoġġ ta 'l-aqwa kwalità u s-sodisfazzjon tal-utent.
L-abbonament ta 'Appoġġ għall-Prodott ta' Emerson jippermetti l-utilitajiet bil-pakkett ta 'manutenzjoni t-tajjeb għall-bżonnijiet uniċi tal-ġenerazzjoni tal-enerġija u l-industriji tal-ilma / tad-drenaġġ.
Ovation Product Subscription Bundle jinkludi dan li ġej:
„Aċċess għall-Portal Guardian ™
„Appoġġ tat-telefon espert 24/7 b'kapaċità ta 'dijanjostika remota
„Sistema operattiva u rqajja antivirus
„Hotfixes terzi
„Irqajja ta 'ovazzjoni u aġġornamenti ta' verżjoni minuri
Guardian ™ hija l-pjattaforma ta 'appoġġ diġitali kollaborattiv u personalizzata ta' Emerson iddisinjata biex tgħin biex tinkiseb is-sistema massima u d-disponibbiltà tas-softwer permezz ta 'aċċess illimitat għal appoġġ tekniku espert u riżorsi onlajn. Din il-pjattaforma ta 'appoġġ diġitali hija servizz pronjostiku ddisinjat biex jottimizza l-affidabbiltà u l-prestazzjoni tas-sistema ta' ovazzjoni installata tiegħek.
Bħala element ewlieni tas-servizzi taċ-ċiklu tal-ħajja ta 'Emerson, Guardian jipprovdi viżwalizzazzjoni u ġestjoni ta' informazzjoni kritika tas-servizz li tgħin biex ittejjeb il-manutenzjoni, l-affidabbiltà u l-prestazzjoni tas-sistema. Il-Guardian jippermetti ġestjoni effiċjenti tas-sistema billi tissostitwixxi attivitajiet ta 'manutenzjoni reattiva bi strateġija ta' tbassir għal spejjeż aktar baxxi taċ-ċiklu tal-ħajja. Gwardjan aggregati u jagħti intelliġenza tas-servizz apposta għall-arkitettura u l-applikazzjonijiet tal-ovazzjoni operattiva.
L-appoġġ tal-prodott Il-klijenti jkollhom aċċess għal aġġornamenti tas-softwer Għalhekk, għandhom aċċess immedjat għal garżi tas-sistema operattiva, garżi ta 'sigurtà, hotfixes ta' partijiet terzi, rqajja ta 'ovazzjoni, pakketti ta' karatteristiċi u aġġornamenti ta 'softwer minuri kif disponibbli biex jgħinu jżommu s-sistemi aġġornata u NERC CIP Aġġornamenti tas-softwer maħruġa mill-konformi. VMware u firem antivirus
L-aġġornamenti kollha tas-softwer huma vvalidati minn Emerson għall-kompatibilità tas-sistema. Għal installazzjoni aktar faċli, l-aġġornamenti huma miġbura flimkien u disponibbli permezz ta 'downloads minn Guardian taħt it-taqsima "Appoġġ> Self-Service Aġġornament".
Għal aktar dettalji ikkuntattjana